Conditions générales de la prestation de services et de conseils
Frais d’inscription

Les frais d’inscription doivent être réglés en premier lieu, ceci afin de déclencher le processus d’inscription au programme d’écovolontariat choisi. Ceux-ci encadrent les frais de gestion de dossier du candidat ainsi que l’accompagnement de Sagittarius Voyage dans la préparation de son séjour. Les frais d’inscription ne sont pas remboursables et ne garantissent pas la réservation des dates évoquées avant le paiement direct du programme.

Paiement / Acceptation de la candidature

Si la totalité des sommes dues au programme concerné n’est pas réglée à la date indiquée, Sagittarius Voyage se réserve le droit de disqualifier le candidat. Si un candidat s’inscrit 30 jours ou moins avant la date de commencement du programme, celui-ci doit régler la totalité du séjour au moment de l’inscription.

Annulation / Changements par le client

Toute annulation du séjour doit être notifiée par écrit, par lettre recommandée avec avis de réception adressée au moins 30 jours avant la date prévue du départ à Sagittarius Voyage, la date de réception faisant foi.

En cas d’annulation du séjour, les frais d’inscription auprès de Sagittarius Voyage ne sont pas remboursés.

Concernant les frais du programme, chaque programme a des conditions d’annulation qui lui sont propres et qui sont communiquées lors de l’inscription du candidat.

Annulation par Sagittarius Voyage en cas de force majeure

Sagittarius Voyage se réserve le droit d’annuler tout programme en cas de force majeure, notamment, mais pas exclusivement, dans le cas de l’inscription du pays de destination sur la liste de pays à risques établie par le Ministère Français des Affaires Etrangères.

Programme non réalisé ou non fait dans sa totalité 

Dans le cas où un client n’arriverait pas à rejoindre un programme, le rejoindrait après la date de début ou le quitterait avant la fin, Sagittarius Voyage n’acceptera aucun remboursement ou responsabilité.

Informations sur les programmes

Les informations contenues sur tous les moyens de communication de Sagittarius Voyage qu’il s’agisse du site internet, des réseaux sociaux ou de la documentation remise au participant ne peuvent être considérées comme relevant du présent contrat, et ne sauraient, à ce titre, engager la responsabilité de Sagittarius Voyage.

Changements en cours de réalisation du programme

Sagittarius Voyage n’assume aucune responsabilité quant à des changements d’itinéraires ou tout autre changement du programme au cours de sa réalisation dus à des facteurs indépendants de sa volonté. Ces facteurs incluent mais ne se limitent pas à : guerres, grèves, météo, conflits politiques, fermetures de frontières, vols retardés, etc. Toute dépense du client liée à ces changements est à sa charge.

Documents de voyage – acceptation sur le territoire

Tout client doit être en possession d’une assurance voyage, d’un passeport valide, et de tout visa ou vaccination nécessaires, et le client accepte d’être le seul responsable de leur obtention.

Sagittarius Voyage ne pourra être tenu responsable des informations données, du refus d’entrée d’un client dans tout pays à cause de documents manquants et des coûts d’un retardement ou du rapatriement du client.

Respect de l’autorité sur les programmes

Le participant s’engage à respecter toutes les consignes données par les équipes des programmes, notamment en ce qui concerne sa sécurité.

Sagittarius Voyage ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas de manquement du client à cette obligation, de ses répercussions et de son éventuelle exclusion du programme.

Comportement inapproprié

Lors du programme, les responsables des programmes pourront décider de l’exclusion du client du séjour. Il pourra s’agir notamment, mais pas exclusivement, de sa mise en danger propre ou d’autres personnes, s’il est en infraction avec les lois du pays d’accueil ou gêne de quelque façon que ce soit le bon déroulement du programme.

Dans cette hypothèse, Sagittarius Voyage et le programme partenaire ne seront pas tenus de rembourser le client et les frais de rapatriement seront à la charge exclusive du client.

Limites de la responsabilité

Le client comprend que certains risques, inhérents à un voyage à l’étranger, existent et accepte de s’inscrire à l’un des programmes et à toutes les activités associées à ses propres risques.

De son côté, Sagittarius Voyage prend toute précaution nécessaire pour s’assurer de la sécurité de ses clients. Néanmoins, s’agissant d’une prestation de conseil, aucune responsabilité ne peut lui être imputée pour tout décès, blessure ou perte quelconque qui pourrait arriver à un client.

Le client dédouane par la présente Sagittarius Voyage, ses membres, ses employés, représentants et agents de toute réclamation de quelque nature que ce soit et de toute responsabilité quant à tout retard, perte, dommage, blessure, maladie ou décès survenant ou étant liée à un programme de Sagittarius Voyage.

Litiges

Si une ou plusieurs dispositions du présent contrat étaient déclarées nulles ou inapplicables, les autres clauses garderaient toute leur force et leur portée.

Le présent contrat est régie par la loi française. Tout différend né à l’occasion de celui-ci fera l’objet d’une tentative de règlement amiable. A défaut d’accord, le litige sera soumis aux juridictions compétentes dont dépend le siège social de Sagittarius Voyage.

Information sur l’agence

Sagittarius Voyage est une entreprise de conseil pour les candidats participant à des programmes d’écovolontariat. Elle dégage toute responsabilité quant aux accidents pouvant survenir pendant le séjour du volontaire. Elle joue uniquement le rôle d’intermédiaire entre l’organisme hébergeur et le client.

Sagittarius Voyage
48 rue Camille Pelletan
33400 Talence
Contact
SIREN : 840 474 589 00024